Настоящее Соглашение о конфиденциальности (далее — Соглашение) регулирует порядок обработки и хранения персональных данных пользователей и клиентов сервиса jbCallMe (далее — Сервис). Сервис предоставляет клиентам (далее — Клиенты) код формы для интеграции на их веб-сайты, позволяющий собирать данные пользователей (далее — Пользователи).
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.
3.1. Пользователи, заполняя форму на веб-сайтах Клиентов, предоставляют свои персональные данные, которые передаются на электронную почту Клиентов, указанную в настройках формы. Вместе с данными, введенными Пользователями, Клиентам передается IP-адрес Пользователей для определения города и предотвращения спама.
3.2. Данные Пользователей надежно хранятся в центре обработки данных (ЦОД) компании Timeweb (Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А) до момента их полной передачи Клиентам, но не более 90 дней с момента получения, после чего они удаляются.
3.3. После передачи данных Пользователей Клиентам ответственность за их дальнейшую сохранность и обработку полностью лежит на Клиентах.
3.4. Данные защищены с использованием современных технических и организационных мер, включая шифрование при передаче (протокол HTTPS), ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам и регулярное обновление систем безопасности.
4.1. Сервис уведомляет Клиентов о необходимости информировать Пользователей о целях сбора данных, их составе, порядке передачи, хранения и обработки. Клиенты обязаны обеспечить соответствие форм, созданных с использованием Сервиса, требованиям законодательства о защите персональных данных.
4.2. Сервис предоставляет Клиентам рекомендации и технические возможности для приведения форм в соответствие с законодательством, однако не контролирует их фактическое использование. Сервис не несет ответственности за несоблюдение Клиентами законодательства о персональных данных, поскольку формы размещаются на серверах Клиентов, и Сервис не имеет к ним доступа.
5.1. Сервис хранит адреса электронной почты Клиентов для информирования о важных событиях и восстановления доступа к учетной записи в случае утраты пароля. Эти данные хранятся в течение всего периода использования Сервиса и в течение 1 года после прекращения использования, если не указано иное.
5.2. Данные Клиентов защищены с использованием шифрования, ограниченного доступа и других мер безопасности, описанных в пункте 3.4. Сервис несет полную ответственность за их сохранность.
6.1. Все формы, размещенные на веб-сайте Сервиса jbcallme.ru (включая формы заказа установки, обратного звонка, помощи в решении проблем и другие), собирают имя и адрес электронной почты Пользователей и Клиентов. Эти данные используются исключительно для коммуникации, хранятся на защищенных компьютерах Сервиса, оснащенных антивирусным программным обеспечением и межсетевыми экранами, и не передаются третьим лицам.
6.2. Меры безопасности данных соответствуют пункту 3.4 настоящего Соглашения.
Сервис и формы, размещенные на сайтах Клиентов, могут использовать файлы cookies для обеспечения функциональности, анализа статистики и предотвращения спама. Пользователи могут управлять настройками cookies через свои браузеры. Подробная информация о типах используемых cookies доступна на сайте jbcallme.ru.
Пользователи имеют право:
Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Клиенты будут уведомлены о любых изменениях не менее чем за 7 дней до их вступления в силу посредством электронной почты или уведомления на сайте jbcallme.ru.
Для получения дополнительной информации или направления запросов, связанных с обработкой персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через официальные каналы связи, указанные на сайте jbcallme.ru.