Создать форму

Вопросы наших клиентов и ответы на них.

  • Добавление сайта

  • Как добавить новый сайт?

    Новый сайт добавится автоматически. Просто создайте новую форму, сохраните её и укажите в её настройках адрес нового сайта.

  • Не сохраняется сайт или как сохранить кириллический домен?

    Частая проблема, с которой сталкиваются пользователи - не получается сохранить настройки формы, они сбрасываются. Скорее всего это происходит из-за неправильно указанного адреса сайта. Такое происходит если ваш домен кириллический и вы его указываете в русской раскладке. Чтобы избежать ошибки при добавлении, нужно указать сайт не в виде "сайт.ру", а в виде "xn--80aswg.xn--p1ag".

  • Мой сайт имеет "зеркала" (точные копии сайта по другим адресам). Как установить на них одну форму и оплачивать как за один сайт?

    Бывает пользователи продвигают не один сайт, а сразу несколько, причем сайты совершенно одинаковые, а домены отличаются. Каждый домен со своими ключевыми словами. Если все домены-зеркала ссылаются на одни и те же физические файлы, то чтобы форма работала на всех этих сайтах без ошибок, сообщите нам их, и мы в ручном режиме добавим их как зеркала.

  • Проблемы с созданием формы

  • Как убрать копирайт?

    Если вы хотите убрать копирайт, в конструкторе для новой формы (или в режиме редактирования для созданной ранее) нажмите на заголовок формы. Справа в боковой панели поставьте галочку перед пунктом "Не показывать копирайт". Сохраните изменения. Если форма уже размещена на вашем сайте, смените старый код на новый, чтобы изменения вступили в силу.

  • Как добавить маску ввода для телефона, например, +7 (987) 654-32-10?

    В конструкторе выделите поле телефона и в правом блоке выставьте тип поля tel. Сохраните изменения и скачайте архив с примером вызова. В нем будут необходимые библиотеки инструкция по установке и настройке.

  • Как выводить всплывающую форму сразу при открытии страницы или спустя какое-то время?

    Если необходимо выводить автоматически всплывающее окно сразу после загрузки сайта, либо спустя какое-то время после, либо по какому-то другому событию, самый простой способ сделать следующее. Создадим пустую ссылку

    <a class="hidden_call"></a>

    Подключаем к ссылке скрипт

      $('.hidden_call').jbform({
	...
  });

    Выводим форму

    $('.hidden_call').click(); // выведет форму сразу
setTimeout("$('.hidden_call').click();", 5000); // выведет форму через 5 сек.

  • Другие проблемы

  • Санкции Яндекса за Кликджекинг!

    В связи с тем, что яндекс стал банить(опускать в списке ранжирования) сайты за кликджекинг, убедительная просьба - не использовать функцию "Идентификация пользователей" в формах выводимых сразу (не по кнопке). Так как перехват пользователей осуществляется именно этим методом.

    Во всплывающих окнах кликджекинг вроде бы не обнаруживается, так как скрипт подгружается по событию открытия формы, а не сразу при загрузке страницы. В любом случае, используйте эту возможность на свой страх и риск.

  • Обработка персональных данных

  • Что делать, чтобы не платить штрафы

    1 июля вступили в силу поправки в статью 13.11 КоАП по поводу нарушений закона о персональных данных. Они касаются практически любого сайта — личного или корпоративного, если сайт собирает, обрабатывает и хранит данные пользователей.

    Чтобы не платить штрафы нужно:

    • — Подготовить и опубликовать на сайте соглашение о персональных данных
    • — Не требовать у пользователей данные, которые не нужны для конкретной задачи
    • — Добавить в форму галочку с Соглашением на условия обработки персоналных данных

    Чтобы добавить галочку на форму, необходимо зайти в кабинет, напротив формы в инструментах нажать на иконку "Редактировать дизайн". Так мы перейдём в режим редактирования формы. Затем из левой панели "Элементы формы" перетащить на форму элемент "Политика Конф.".

    добавление поля о соглашении

    В правой панели Свойств укажите ссылку на Соглашение на вашем сайте, она будет открываться в новом окне.

    Сохраните изменения. На открывшейся странице, в блоке текущей формы, найдите столбец Инструменты. В нём нажмите на "получить код". Найдите описание, добавленного нами поля, наподобие этого:

    agreement_2: {
       type: "checkbox",
       required: "true",
       label: "Я согласен с <a href='http://jbcallme.ru/agreement.html' target='_blank'>политикой
    конфиденциальности</a>",
       value: "Да"
    },

    Добавьте код этого поля в скрипт на вашем сайте в то же место (не потеряйте запятые). Если всё сделано верно, то на форме появится поле со ссылкой на соглашение.

    PS: Наш сервис
    не использует персональные данные из форм для собственных нужд;
    не передаёт их никому, кроме тех, кому принадлежат почтовые ящики, указанные в настройках формы;
    не хранит их, за исключением случаев, когда нет возможности передать данные адресату в полном объеме (после успешной передачи, данные удаляются).
    Ответственность за хранение и использование полученных в форме данных лежит на владельцах сайтов, на которых установлен код форм.